Системите за лоялност на казиното се промениха значително през периодите, развивайки се от прости перфокарти до усъвършенствани цифрови мрежи, които проследяват действията и харесването на плейъра. Тези програми са предназначени да почитат чести посетители с различни перки, включително безплатни ястия, настаняване в хотели и достъп до частни събития. Според анализ на 2023 г. от Американската игрална асоциация, близо 80% от посетителите на казино участват в някаква версия на програмата за лоялност, подчертавайки своята стойност в лоялността на клиентите.
Една забележителна фигура в областта на лоялността на казиното е Джим Мурен, предишен изпълнителен директор на MGM Resorts International, който изигра ключова роля в модернизирането на програми за лоялност. Под негово ръководство MGM представи схемата за награди M Life, която съчетава игрите и свободното преживяване. Можете да научите повече за неговите инициативи за неговия linkedin профил .
В двадесет двадесет и две, Caesars Entertainment преработи схемата си за лоялност, сега идентифицирана като награди на Caesars, което позволява на членовете да печелят точки не само за хазарт, но и за хранене, закупуване и отдих. Тази промяна показва по -голямо движение в сектора, където казината имат за цел да развият цялостно преживяване за своите гости. За допълнителна информация за схемите за лоялност в хазартния сектор, посетете The New York Times
Освен това технологията играе ключова роля за подобряването на тези програми. Мобилните приложения сега дават възможност на играчите да следват своите точки в време на живо, да получават персонализирани оферти и дори да претендират за награди безпроблемно. Тази лекота е необходима за улавяне на по -млади демографски данни, които ценят дигиталното участие. Разгледайте иновативните опции за лоялност на online casino.
Докато системите за лоялност предлагат безброй предимства, играчите трябва да имат предвид условията и условията, свързани с тях. Схващането на това как се получават и твърдят точките може да увеличи максимално ползата от тези схеми. Освен това, казината често използват анализи на данни, за да адаптират офертите, което прави жизненоважно играчите да участват проактивно, за да получат най -добрите стимули.
